Решили рассказывать вам о 12 важнейших отличиях между маркетингом в мобайле и десктопе. Надеемся, что эти советы помогут выжать максимум после запуска рекламной кампании.
-
Количество контента
Помните, что листать на смартфоне лонгриды никто не будет, поэтому их надо будет оптимизировать в первую очередь. Используйте специальные способы и хаки: скрыть меню в «сэндвиче», исключить всплывающие окна, сделать страницы максимально информативными и короткими.
-
Количество конверсионных кнопок
Добавление товара в корзину, подписка на рассылку, служба поддержки покупателей - это все те конверсионные кнопки, которые можно увидеть в шапке сайта на десктопной версии. В мобайле придется сократить количество максимум до трех, причем желательно, чтобы на одном экране располагался один элемент действия. Подумайте в каком порядке вам выгоднее разместить каждый CTA элемент. Это еще и увеличит эффективность и важность каждой кнопки в глазах пользователя.
Пример, интернет-магазин товаров для дома, где на десктопной версии сайта в шапке присутствует большое количество конверсионных кнопок, а в мобайле остались только поиск, избранные товары, корзина
-
Форматы изображений
Каждый, кто работал с межплатформенными проектами сталкивался с данной проблемой. Подберите изображения в универсальном формате, который будет органично смотреться как для десктопа, так и для мобайла. Важное условие для популярности мобильного сайта - оптимизированные изображения для разных форматов экранов.
-
Ситуация пользования
При проектировании сайта важно учитывать, когда ваши пользователи его активно используют. Они читают его утром в метро, между встречами или сидя дома? Сколько сил пользователям стоит приложить, чтобы достичь цели на вашем сайте?
-
Шаги перед достижением конверсии
Контент должен быть максимально быстрым и доступным. В большинстве случаев просмотры с смартфонов происходят в очередях, по дороге домой или в ожидании начала фильма в кинотеатре. Поэтому, чем скорее вы донесете основной смысл, тем лучше. Убирайте лишнее, чтобы внимание пользователя остановилось только на вашем сайте.
-
Особенности ниши
По статистике StatCounter, еще в октябре 2016 года количество подключений к сайтам через смартфоны, по всему миру превысило использование интернета с десктопа. Но компаниям, которые занимаются исследованиями, стоит учитывать, что ваш материал будут тщательно изучать с стационарных компьютеров и ноутбуков. Поэтому для мобильной версии стоит использовать призывы к действию к переходу на сайт в полной версии.
-
Пользовательский настрой
Большая часть маркетологов считают, что настрой пользователей десктопа и мобайла отличается. В десктопных версиях пользователи настроены на более серьезное и детальное изучение предложений сайта, в мобайле же происходит первичное ознакомление с товаром. Это значит, что сайт должен отражать не только потребности целевой аудитории, но и конкретные особенности мобильных и десктопных пользователей.
-
Текстовый и визуальный настрой
Чем больше визуального сопровождения, тем лучше. Это правило одинаково действенно как для десктопа, так и на мобильные версии. Желательно, что объявления было короткими и привлекательными. Для большего эффекта можно использовать визуальное сопровождение для CTA-элементов. Главное, чтобы визуал не мешал функциональности.
В качестве примера приводим версию сайта на мобильном и десктопе. На мобильной версии отключены визуальные эффекты главной страницы, чтобы не отвлекать внимание пользователя
-
Особенности рекламы в социальных сетях
Стоит учесть, что социальные сети - это место отдыха для пользователя, где в основном преобладает развлекающий контент. Чаще всего пользователи заходят проверить новые сообщения и новостную ленту с смартфонов. Учтите, что иногда звук на устройстве выключен, поэтому объявление должно быть понятным и без него.
-
Продажи
Чаще заказы осуществляют с десктопных версий, а на мобильных происходит ознакомление с ассортиментом. Для устранения такого результата, вам потребуется проанализировать все возможные препятствия. Удобные заказы с мобильных - это то, чего хочет пользователь.
-
Пользовательский опыт
Маркетологам важно сосредоточиться на создании отличного UX дизайна для обеих версий сайта, чтобы получить наибольшую отдачу от запуска рекламной кампании.
-
Кроссплатформенность
Несмотря на то, что в потребительских мобильных покупках наблюдается рост, маркетинг в десктопе все еще жив. Маркетологам важно уделять внимание кроссплатформенным решениям и одинаково усердно работать в обоих направлениях.
Благодаря смартфонам, ваши клиенты теперь всегда онлайн. Поэтому достойная оптимизация сайта - это не только престижно, но большее количество заказов и дальнейшее финансовое благополучие вашего бизнеса.
