Описание
Клиент: православный интернет-магазин ювелирных изделий с сетью из более чем 50 точек продаж по всей России.Сайт существует с 2003 года, работать над проектом начали с июня 2018-го.
Поставленная задача и её решение
Бизнес-цели:1) Увеличить объём продаж интернет-магазина через органическую выдачу, чтобы иметь возможность снизить бюджеты на контекстную рекламу в поиске.
2) Повысить продажи в офлайн-точках Москвы и ещё 30 городах России.
Задачи по SEO для достижения поставленных целей:
Если коротко: позиции > трафик > заявки.
Чуть подробнее:
1) Улучшить видимость сайта в поисковых системах по целевым запросам.
2) Увеличить количество целевого трафика из органической выдачи.
3) Повысить объём поступающих заказов с сайта и покупок в офлайн-магазинах за счёт проработки коммерческих и поведенческих факторов.
Решение:
Если коротко: просто хорошо поработали. SEO-агентство, клиент и продакшн. В команде, а не как лебедь, рак и щука.
Чуть подробнее:
На старте провели блок работ для создания контрольной точки по позициям и посещаемости проекта. Изучили текущие показатели посещаемости, определили наиболее приоритетные разделы и страницы по текущему поисковому трафику.
Из Яндекс.Метрики вытащили запросы, по которым были переходы за последний год и по Serpstat выгрузили запросы конкурентов из топа. Затем почистили всё это от мусора, пробили по Wordstat, попутно добавив недостающие маркерные запросы. Всего получилось порядка 500 ключевых слов, по которым собрали текущие позиции сайта в Яндексе и Google для дальнейшего наблюдения за динамикой.
Затем проработали техническую часть. Поправили robots, чтобы закрыть от индексации часть служебных страниц и динамические параметры. Нашли и пофиксили дубли страниц по мета-тегам и контенту. Составили ТЗ на оптимизацию скорости загрузки страниц и внедрение микроразметки.
Далее начали работать по семантике и структуре сайта. Выяснили, что часть конверсионных запросов имеют ярко выраженную сезонность, что было нереально сразу заметить по практически ровному графику Метрики.
Когда собрали ключевые запросы и сделали анализ структуры конкурентов в ТОПе, стало понятно, что нужно серьёзно расширять структуру посадочных страниц, в том числе через тегирование. Составили ТЗ на изменение структуры и разработали шаблоны мета-тегов.
После структуры проработали коммерческие факторы ранжирования. Провели анализ по чек-листу и сравнение с конкурентами, составили ТЗ на внедрение недостающего функционала с разбивкой по приоритетам. Параллельно с нашим анализом КФ команда IMI Media подготовила юзабилити-аудит и начала внедрять правки с учётом полученных данных.
Когда базовая работа по оптимизации была завершена, перешли из спринтерского режима в марафонский. Следуя классическим HADI-циклам на основе данных формировали гипотезы, внедряли, получали обратную связь и так дальше по спирали.
Постраничную оптимизацию начинали со страниц, обладающих наибольшим потенциалом прироста целевого трафика: кластеры запросов с большой суммарной частотностью по Wordstat + большая часть позиций в ТОП-30-50.
Далее помимо постраничной оптимизации реагировали по ситуации: изменения ассортимента, проседание трафика или позиций на страницах, резкий рост позиций у конкурентов и т.п.
Достигнутые цели и KPI по итогам запуска
Позиции:На 01.02.2021г.: 75% запросов в ТОП-10 и 38% — в ТОП-3
На старте было: 35% запросов в ТОП-10 и 11% — в ТОП-3
Трафик:
Количество целевых посетителей из поисковых систем увеличилось на 208%
В январе 2021: 64106 посетителей, в июне 2018: 20799 человек.
Заявки:
Количество заказов с сайта выросло на 157%
Достижения целей “Заказать звонок”, “Клик по номеру телефона” и т.п. выросли на 271%
На сколько увеличились продажи в офлайн-точках — неизвестно, но заказчик доволен.
