Альфа.Сайт
Создаём и продвигаем
sales@alfa.site
8 (800) 200-76-06
+7 (4862) 222-350
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Агентство
  • Об агентстве
  • Наша команда
  • Достижения и награды
  • Партнеры и инструменты
  • Отзывы
Услуги
  • Разработка и развитие
    • Landing page
    • Корпоративный сайт
    • Интернет-магазин
  • Продвижение и реклама
    • Поисковое продвижение
    • Контекстная реклама
    • Таргетированная реклама
    • SEO-аудит
    • Вывод из-под санкций
  • Маркетинг и репутация
    • Управление репутацией
    • Продвижение в социальных сетях
    • Контент-маркетинг
  • Аналитика и эффективность
    • Внедрение CRM
    • Веб аналитика
    • Увеличение конверсии
    • Коллтрекинг
    • Юзабилити аудит
Кейсы
  • Разработка
  • Рекламные кампании
  • Поисковое продвижение
Блог
Контакты
    Альфа.Сайт
    Меню  
    • Агентство
      • Об агентстве
      • Наша команда
      • Достижения и награды
      • Партнеры и инструменты
      • Отзывы
    • Услуги
      • Разработка и развитие
        • Landing page
        • Корпоративный сайт
        • Интернет-магазин
      • Продвижение и реклама
        • Поисковое продвижение
        • Контекстная реклама
        • Таргетированная реклама
        • SEO-аудит
        • Вывод из-под санкций
      • Маркетинг и репутация
        • Управление репутацией
        • Продвижение в социальных сетях
        • Контент-маркетинг
      • Аналитика и эффективность
        • Внедрение CRM
        • Веб аналитика
        • Увеличение конверсии
        • Коллтрекинг
        • Юзабилити аудит
    • Кейсы
      • Разработка
      • Рекламные кампании
      • Поисковое продвижение
    • Блог
    • Контакты
    Заказать звонок
    8 (800) 200-76-06
    +7 (4862) 222-350
    Альфа.Сайт
    Телефоны
    8 (800) 200-76-06
    +7 (4862) 222-350
    Заказать звонок
    • Агентство
      • Назад
      • Агентство
      • Об агентстве
      • Наша команда
      • Достижения и награды
      • Партнеры и инструменты
      • Отзывы
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Разработка и развитие
        • Назад
        • Разработка и развитие
        • Landing page
        • Корпоративный сайт
        • Интернет-магазин
      • Продвижение и реклама
        • Назад
        • Продвижение и реклама
        • Поисковое продвижение
        • Контекстная реклама
        • Таргетированная реклама
        • SEO-аудит
        • Вывод из-под санкций
      • Маркетинг и репутация
        • Назад
        • Маркетинг и репутация
        • Управление репутацией
        • Продвижение в социальных сетях
        • Контент-маркетинг
      • Аналитика и эффективность
        • Назад
        • Аналитика и эффективность
        • Внедрение CRM
        • Веб аналитика
        • Увеличение конверсии
        • Коллтрекинг
        • Юзабилити аудит
    • Кейсы
      • Назад
      • Кейсы
      • Разработка
      • Рекламные кампании
      • Поисковое продвижение
    • Блог
    • Контакты
    • 8 (800) 200-76-06
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (800) 200-76-06
      • +7 (4862) 222-350
      • Заказать звонок
    sales@alfa.site
    sales@alfa.site

    Внедрение CRM

    • Главная
    • Услуги
    • Аналитика и эффективность
    • Внедрение CRM
    Внедрение CRM
    Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
    Заказать услугу
    • Описание
    • Характеристики
    Описание

    Что такое CRM-система?

    Обновленная версия CRM Битрикс24 позволяет подключить в себя все современные каналы коммуникаций с клиентом - офисный телефон, электронную почту, формы на сайте, VK, Facebook, WhatsApp, Viber и другие.

    Новый или существующий клиент может позвонить вам или написать откуда угодно. CRM автоматически узнает старого клиента или создаст карточку нового лида и сохранит все контактные данные.

    Ни один клиент не будет забыт и пропущен.

    Так что вам даст CRM-система Битрикс24 от Альфа.Сайт?

    • Внедрение настройка CRM-систем

      Наводим порядок в бардаке отдела продаж, настройка CRM под ваши бизнес-процессы. Менеджеры больше не забывают продать клиенту, автоматическая воронка продаж как на ладони, любая отчетность по большому количеству показателей и полный контроль отдела продаж в разрезе на отдельно взятого менеджера.

    • Сквозная бизнес-аналитика

      Сквозная аналитика - это единая система, объединяющая показатели рекламных кампаний и данных из CRM-системы. Нет необходимости ждать отчетности руководителей отдела продаж и отдела маркетинга по результатам рекламных кампаний.

    • Настройка IP-телефонии

      Подключаем облачную АТС на базе сервиса onlinePBX. Записи всех разговоров после настройки автоматически выгружаются в СРМ. Менеджеры быстрее обрабатывают заявки. Легко отследить и повысить качество общения с клиентом.

    • Автоматизация бизнес-процессов

      Внедряем корпоративный портал на базе Битрикс24 - полная автоматизация бизнес процессов компании. Как результат, повышается эффективность выполнения поставленных задач. Система автоматизации бизнес процессов позволяет сотрудникам не тратить время на рутинные работы в компании.

    • Системный интернет-маркетинг

      Выводим интернет-маркетинг на новый уровень. Внедряем digital - систему, которая автоматически утепляет клиента в зависимости от стадии принятия решения. Система сама мотивирует клиента купить продукт или услугу у вас, взаимодействуя с ним целым комплексом инструментов интернет-маркетинга: социальные сети, почтовые рассылки, контекстная реклама.

    • Обучение и консалтинг

      После внедрения CRM системы или корпоративного портала на базе Битрикс24 мы проводим обучение ваших сотрудников после которого они полюбят нововведение и поймут как эффективно решать текущие задачи.

    Что входит в этапы разработки CRM-системы?

    1. Собеседование с клиентом

      Мы обсуждаем с ответственным сотрудником клиента существующие процессы отдела продаж и выявляем узкие места, а также, определяем первоочередные цели по улучшению этих процессов.

    2. Оценка разработки и внедрение нетиповых бизнес-процессов

      Если у клиента существую нетиповые (сложные) процессы обслуживания покупателей на всех этапах продаж, то мы описываем эти процессы и оцениваем их разработку и внедрение в конструкторе бизнес-процессов CRM Битрикс24.

    3. Формирование продвижения по внедрению CRM

      Проект-менеджер составляет для клиента КП на внедрение, которое включает в себя все типовые настройки и интеграции, разарботку и автоматизацию нетиповых процессов, обучение ответственных сотрудников отдела продаж.

    4. Первый спринт внедрения CRM Битрикс24

      В течение одной или двух недель мы занимаемся настройкой и внедрением CRM Битрикс24, и интеграцией с другими системами клиента, автоматизируем бизнес-процессы, обучаем руководителя и менеджеров отдела продаж.

    5. Анализ первых результатов внедрения

      В конце первого месяца использования CRM Битрикс24 мы вместе с руковоителями клиента оцениваем результаты проекта внедрения и достигнутые цели. Снова выявляем узкие места и планируем следующий спринт.

    6. Продолжение проекта внедрения

      Накопленный опыт и практика внедрения CRM Битрикс24 показывают, что после двух или трех спринтов (итераций) проекта, отдел продаж начинает работать значительно эффективнее и результативнее.

    Кому будет полезен Битрикс24?

    В основном Битрикс24 будет полезен таким лицам как:

    1. Руководитель отдела продаж

      Полноценное использование CRM-системы и интегрированной IP-телефонии позволит вести историю взаимоотношений со всеми клиентами. Учёт их потребностей и сегментация поможет сформировать коммерческое предложение стимулирующее продажи. Контролируйте эффективность работы своих менеджеров с помощью инструментов Битрикс24.

    2. Собственник или руководитель бизнеса

      Оптимизация бизнес-процессов компании упростит ведение документооборота, выявит узкие места в работе сотрудников, наладит работу над проектами. Автоматизация рутинных задач и контроль над графиком выполнения поставленных заданий поможет рационально использовать рабочее время и увеличит продуктивность.

    3. Руководитель отдела маркетинга

      Грамотно настроенная отчётность улучшит анализ и сегментирование клиентской базы. Полученные данные помогут сформировать комплекс маркетинговых мероприятий для увеличения продаж. Интеграция с внешними системами позволит учесть влияющие факторы и верно рассчитать метрику ROI.

    Характеристики
    Время на внедрение 10

    Поделиться
    Назад к списку
    • Разработка и развитие
    • Продвижение и реклама
    • Маркетинг и репутация
    • Аналитика и эффективность
      • Внедрение CRM
      • Веб аналитика
      • Увеличение конверсии
      • Коллтрекинг
      • Юзабилити аудит
    Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
    Задать вопрос
    Прозрачность работы
    Прозрачность работы Даем честные прогнозы и доступ к задачам для контроля.
    Входим в ведущие рейтинги
    Входим в ведущие рейтинги И улучшаем свои показатели с каждым годом.
    Подписывайтесь на новости и акции:
    Компания
    Об агентстве
    Наша команда
    Достижения и награды
    Партнеры и инструменты
    Отзывы
    Услуги
    Разработка и развитие
    Продвижение и реклама
    Маркетинг и репутация
    Аналитика и эффективность
    Проекты
    Разработка
    Рекламные кампании
    Поисковое продвижение
    Наши контакты

    8 (800) 200-76-06
    +7 (4862) 222-350
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    sales@alfa.site
    sales@alfa.site
    © 2023 Все права защищены. ИП Антонов Н.Е., ОГРНИП: 311574222400015 Оферта